Pénzvisszafizetés és cseregarancia

Hogyan tudsz bandázst visszaküldeni?

A csomagoddal elküldött számla hátoldalán találod a visszaküldéshez szükséges nyomtatványt. Kövesd a nyomtatványon a kitöltési útmutatót és töltsd ki figyelmesen!

1. Próbáld fel nyugodtan az új bandázsaidat! Ha valamit nem szeretnél megtartani, döntsd el, hogy cserét szeretnél helyette, vagy a bandázsok árát szeretnéd-e visszakapni!
2. Az eredeti számlát és a hátoldalon a kitöltött visszaküldési adatokat a nem kért bandázsokkal együtt add fel nekünk postán ajánlva egy borítékban. A visszaküldés költségén kívül semmilyen más költséget nem kell fizetned.
3. A csomag visszaérkezését követő 2 munkanapon belül intézkedünk a cseretermék elküldéséről, illetve ha nem kértél cserét, 30 napon belül a visszaküldjük a bandázsok árát.
4. Kérjük, hogy csere esetén pontosan add meg a nyomtatványon a kért új bandázs(ok) adatait illetve a méretet! Figyelj arra, hogy az új bandázsok értéke legyen egyenlő vagy magasabb a csere céljából visszaküldött bandázsok értékénél! (Ne tüntesd fel a nyomtatványon azokat a termékeket, melyeket meg szeretnél tartani!)
5. Ne felejtsd el megadni a nyomtatványon telefonos elérhetőségedet, hogy szükség esetén egyeztetni tudjunk veled! Amennyiben a csereként kért valamelyik bandázst nem tudjuk elküldeni, mert éppen elfogyott, és nem adtál meg helyettesítő bandázst, a készlethiányról tájékoztatást fogsz kapni tőlünk. Ha nem kérsz helyette másik bandázst, a pénzt visszaküldjük.
6. Ha nem kértél cserét és a megrendeléskor bankkártyával fizettél, a pénzt ugyanarra a bankszámlára fogjuk visszautalni, ahonnan a fizetés történt. Ha utánvéttel fizettél, akkor az általad megadott postacímre postai úton visszaküldjük a bandázs árát.
7. Amennyiben ajándékba kaptad a csomagot, és a csomag nem tartalmazza a számlát, vedd fel a kapcsolatot az ajándékozóval, mert a számlát közvetlenül neki küldtük el. Cserét a nyomtatvány kitöltésével tudsz kérni. Ha nem szeretnéd megtartani a rendelt bandázsokat, és pénzvisszatérítést kérsz, ezt az ajándékozó bankszámlájára illetve postacímére fogjuk visszaküldeni.